MuseScore，請不要辜負愛你的使用者
我不清楚我在這個網站上還要寫幾篇這樣的文章，都已經寫到有點心累了，但生活在 2025 年的我們好像每天都有蠻高的幾率會遇到類似的鳥事。而今天要分享的，是一個關於 musescore.com 極度反人類的使用體驗的故事。
就在昨晚，我想找 Lau Noah 跟 Jacob Collier 合作的 If a tree falls in love with a river 的樂譜（很美的一首曲子，點這裡可以讓你相信世界還有一點美好），所以我點進了 MuseScore 的網站。
噩夢的開始
剛點進來的時候，發現樂譜的品質還不錯！應該是一份很有參考價值的譜。誒⋯上面為什麼會有一個綠色的 Banner 寫著「Lucky Thursday: Get 90% OFF」呢？算了，先來聽聽看究竟譜寫的怎麼樣好了。
聽起來還不錯耶！但是因為我主要想研究的部分是伴奏，所以我想把人聲的軌道先靜音掉。但是 Musescore Audio 的分軌功能需要付費，所以我只好先切換到 Synthesizer（合成器）的音源。
哇靠，一點下去是先被這個可怕的鋼琴音色嚇到，到了第三小節之後那個 Rubato（自由速度）直接變成幾乎是切分音了耶！這是什麼來自地獄的愛情嗎？
事情還能更糟
既然網頁版的使用體驗這麼反人類，那我把檔案下載回來自己編輯總行了吧，所以我嘗試了下載。
▲ 你有看到價格從 $17 變成 $19 元嗎？漲了 11 % 耶。
等等，為什麼價格每五秒鐘就會跳一次，請問我是在買股票嗎？而且 Continue to Download 跟 Buy this score for NT$17.20 的差別又是什麼？我可以免費下載嗎？
那我先試試看 Continue to Download 好了。結果，我花了 30 秒填寫了一堆無關緊要的問卷之後，最後被帶到了這個頁面。
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彷彿在嘲笑我學了 12 年的鋼琴還不知道 musescore.com 有多陰險一樣。
我只是想購買一份樂譜，沒有想要再訂閱任何東西了好嗎！而且 Weekly Options 是什麼呀？音樂家們有窮到一次只能付出一週的訂閱費用嗎？下面那串密密麻麻的條款，好像在我點下 Contiune 的那刻就會把我的銀行存款全部提走一樣。
花錢買總行了吧
想辦法回到最一開始的樂譜頁面之後，我心想：「我花錢買總行了吧！」畢竟轉譯一份樂譜也要花不少時間，我很願意支持。結果，我又被帶到了一個新的頁面。
這又是什麼呀？為什麼價格旁邊會有一個按鈕？而且，一把按鈕關掉之後下面密密麻麻的小字就忽然消失了耶？我應該要仔細看一下變便宜會有什麼陷阱。
我節錄了那串密密麻麻的條款：
By adding payment method, you agree that at the end of the free trial (21 August 2025) MuseScore will automatically continue your membership, use partners (Stripe, PayPal) to securely store and use your payments method to charge the quarter-annual membership fee (NT$499 first 3 months then NT$684 for 3 months) to your payment method until you cancel. You will be billed within 2 days to 21st day of every 3 months. To disable auto-renewal, go to «Subscription» in «Settings». Access to some scores and courses may be limited.
新增付款方式後，即表示你同意在免費試用期結束（2025 年 8 月 21 日）時，MuseScore 將自動續訂你的會員資格，並透過合作夥伴（Stripe、PayPal）安全儲存與使用你的付款方式，向該付款方式收取季度會員費（前 3 個月 NT$499，之後每 3 個月 NT$684），直到你取消為止。
每 3 個月的週期中，你將在週期的第 2 天至第 21 天之間被收費。若要停用自動續訂，請前往「設定」中的「訂閱」選項。部分樂譜與課程的存取權限可能受限。
我的天，為什麼買個譜可以有這麼多吐槽點。
是訂閱服務就算了，2025 年這個 💩 商業模式早就也不稀奇，但是剛剛的購買頁面完全看不出來我是在「訂閱」你們的服務，我也沒有同意要訂閱呀！哪來的「續」訂？更扯的是這個季度會員費的制度，Adobe 應該要好好學起來。它可能在第 2 天至第 21 天中隨機挑一天從你的信用卡扣款，而且三個月才收費一次，很容易在扣款通知時沒察覺，等你哪天真的注意到時，可能已經被 MuseScore 白扣了大半年。
我也做了一下功課，發現不是只有我倒霉。在 musescore.org 的論壇和 Reddit 上，隨便搜尋 "musescore.com scam" （musescore.com 詐騙）就能看到一堆類似的經歷。
為什麼如此生氣
如果今天我在一個不知名的小網站遇到這樣的事情，我大概不會大費周章為了他寫一篇文章，因為網路上還有很多其他資源。
不過如果你不知道的話，MuseScore 大概是樂譜軟體中的最後一塊淨土了。它是完全開源、免費使用的產品，沒有任何代價。而今天文章所提到的是 musescore.com 這個網站，他們的關係很深。
MuseScore 這個軟體跟 musescore.com 這個網站在 2017 年被 Muse Group 收購。Muse Group 接手了很多經典的開源工具，包括 Audacity；他們也在 2023 年併購了 Hal Leonard（全球最大的紙本樂譜出版社）。而 MuseScore 在 2010 年就曾經在官方論壇提過，musescore.com 的收入會是他們關鍵的開發資金之一。
所以哪天假設 MuseScore 真的無法靠這個商業模式走下去，它會不會成為第二個 Finale 呢？
可以怎麼做
其實我覺得 musescore.com 的本意很好，它很有機會成為世界上最大的樂譜共享和販售網站。大家可以自由上傳自己使用 MuseScore 製作的樂譜，提升 MuseScore 和 .mscz 這個開放格式的市佔率和活躍度，音樂家也可以在上面販售自己製作的樂譜，平台再從中抽取合理的分潤，更別提他們還有像是 Hal Leonard 這樣的豐富資源。我相信他們如果願意的話，是一定做得到的。
舉例來說，像是世界上最大的免費樂譜庫 IMSLP，在你點擊下載時，它會很有禮貌的詢問你願不願意以訂閱或一次付款的方式來支持他們。除了支持的方式非常明確沒有隱瞞之外，你也可以透過閱讀更多來知道為什麼它們的經營理念會需要你的捐款來支持。如果使用頻率沒有這麼高的話，你最多只需要在頁面上等待 15 秒，就可以繼續免費下載 —— 沒有任何廣告。我身邊也有很多音樂家都有支持 IMSLP。
▲ 這是 IMSLP 下載頁面底下的贊助區塊。沒有其他廣告了。
與其這樣做，他們決定把網站設計成一個每天都在 Lucky 大特價（我昨天看是 Lucky Wednesday）的廉價網站，搞了一堆線上課程和 💩 訂閱制，透過在購買頁面盡可能隱瞞資訊的方式來從真正願意支持這些平台的使用者中吸血。這樣的設計不只嚴重破壞了使用者的使用體驗，也損害了大家對於開源社群的信任感。畢竟，他們都叫做「MuseScore」，沒有多少人會去特別分出 musescore.com 跟 musescore.org 的區別。
我不反對平台收費，也理解維持服務需要資金，但這些都不應該建立在隱瞞資訊、混淆選項，甚至誤導使用者的基礎上。如果你也使用過 musescore.com，請記得檢查自己的訂閱狀態；而如果你沒用過，也別忘了 MuseScore 仍是音樂家少數真正能免費使用、而且真的很好用的樂譜軟體。
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